Politica sulla riservatezza

Benvenuti su questo sito web. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo ed elaboriamo i vostri dati personali. La nostra priorità è proteggere i dati dei nostri utenti e aderiamo ai più elevati standard per tutelare la sicurezza delle vostre informazioni e i vostri diritti legali.

1. Informazioni che raccogliamo

I vostri dati personali possono essere raccolti nei seguenti casi:

Registrazione dell'account: Nome, indirizzo email, numero di telefono, password.

Invio dell'ordine: Indirizzo di spedizione, dettagli di pagamento (crittografati), dettagli dell'ordine.

Navigazione sul sito web: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, comportamento di accesso (raccolti tramite cookie).

Contattare il servizio clienti o partecipare a sondaggi: Dati di contatto e commenti.

2. Come utilizziamo le informazioni

Raccogliamo i vostri dati esclusivamente per i seguenti scopi:

Elaborazione e spedizione degli ordini;

Fornitura di assistenza clienti e post-vendita;

Personalizzazione della visualizzazione e dei consigli sui prodotti;

Analisi dei dati di acquisto e ottimizzazione dei servizi;

Inviare notifiche relative a ordini, logistica e account (ad esempio, spedizioni, ritardi, ecc.);

Conformarsi ai requisiti legali e normativi (ad esempio, rendicontazione fiscale e altre procedure di conformità).

3. Condivisione di informazioni e registri

Non vendiamo né noleggiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo nei seguenti casi:

Condividere le informazioni minime necessarie per fornire i nostri servizi ai partner, come aziende di logistica e piattaforme di pagamento;

Ottemperare alle richieste legali delle autorità giudiziarie e di regolamentazione;

Cooperare con i servizi di sicurezza dei dati, se necessario, per prevenire frodi, attacchi informatici o altre attività illegali.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo tecnologie come cookie e pixel tag per migliorare la tua esperienza utente, analizzare le prestazioni del sito web e ottimizzare il marketing. Puoi disabilitare i cookie nel tuo browser, ma ciò potrebbe influire su alcune funzionalità.

5. Archiviazione e sicurezza delle informazioni

Tutti i dati vengono trasmessi tramite canali SSL crittografati.

Utilizziamo firewall, controlli di accesso, offuscamento dei dati e altre tecnologie per impedire l'accesso o la divulgazione non autorizzati.

Tutte le informazioni di pagamento vengono elaborate da piattaforme di pagamento di terze parti (come Stripe e PayPal). Non memorizziamo direttamente i dati completi della tua carta di credito.

6. Diritti dell'utente

Hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR o delle normative applicabili in materia di protezione dei dati:

Domande sui tuoi dati personali e accesso agli stessi;

Richiedere la correzione o la cancellazione delle informazioni;

Rifiuto o revoca del consenso;

Richiedere la portabilità dei dati su un'altra piattaforma (se applicabile);

Presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci via email e ti risponderemo entro 7 giorni lavorativi.

7. Protezione dei dati dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore a 14 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente informazioni da minori, le cancelleremo immediatamente.

8. Trasferimento dei dati

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), potremmo dover trasferire i tuoi dati a fornitori di servizi i cui data center si trovano al di fuori della Cina. Ci assicureremo che siano implementati meccanismi di protezione dei dati conformi alle normative UE (come le clausole contrattuali standard).

9. Aggiornamenti dell'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per esigenze aziendali o legali. Pubblicheremo eventuali modifiche su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" verrà aggiornata. Le modifiche significative entreranno automaticamente in vigore alla tua prossima visita.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda o suggerimento riguardante la presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti alla privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando i seguenti metodi:

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